У відомої програми для знайомств Badoo 330 мільйонів користувачів по всьому світу. Один із секретів його успіху — безпека, яку завжди демонстрували його творці.
Перш ніж стати частиною цієї спільноти, необхідно зареєструватися та підтвердити обліковий запис (хоча можна спробувати увійти до Badoo без реєстрації ). Але після завершення цього процесу іноді можуть виникати проблеми з доступом до профілю, він може бути заблокований з різних причин: через невикористання, порушення умов використання, скарги іншого користувача, спробу входу з неправильним паролем…
Але для кожної проблеми є рішення. Якщо ви не можете увійти в систему, ми допоможемо вам розблокувати ваш обліковий запис Badoo за допомогою простого посібника.
Як розблокувати заблокований профіль Badoo
Існує два способи повторної активації заблокованого облікового запису . Ви повинні використовувати одну чи іншу залежно від причини, через яку не можете отримати доступ.
Відновіть пароль профілю Badoo
Найпростіший спосіб повернутися до облікового запису Badoo, якщо він був заблокований — змінити пароль. Для цього виконайте такі кроки з мобільного телефону:
- Відкрийте програму Badoo.
- У вікні привітання натисніть кнопку «Забули пароль?».
- Введіть адресу електронної пошти або телефонний номер.
- Торкніться фіолетової кнопки “Отримати новий пароль”.
- Введіть код захисту.
- Ознайомтеся з інструкціями, які ви отримаєте електронною поштою або SMS.
Таким чином, ви можете відновити обліковий запис Badoo за допомогою телефону або електронної пошти. Однак цей спосіб неефективний, якщо обліковий запис було вкрадено або якщо були порушені умови використання платформи. У цьому випадку все ще є альтернатива.
Запросити допомогу у техпідтримці
Badoo особливо не церемониться. Якщо техпідтримка виявляє незвичну поведінку або неправомірне використання соціальної мережі, вона без вагань блокує обліковий запис користувача. У цьому випадку лише служба підтримки клієнтів може допомогти розблокувати профіль. Щоб зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, виконайте такі дії:
- Зайдіть до контактів на веб-сайті.
- Заповніть форму, описавши проблему (наприклад, ви не можете отримати доступ до свого облікового запису та хотіли б відновити його).
- Вкажіть електронну пошту, з якою ви реєструвалися на Badoo.
- Введіть пароль для облікового запису.
Зазвичай підтримка зв’язується з користувачем, щоб повідомити про вирішення проблеми. Цей спосіб є єдиним можливим у разі крадіжки профілю. Однак, якщо обліковий запис був заблокований через порушення умов використання, його можна вважати безповоротно втраченим.
